Πολιτική Αποστολών
Προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΓΚΟΣΜίως σε όλες τις ρεαλιστικές κούκλες σεξ. ΜΑΣ:(Εκτός από τη Χαβάη, την Αλάσκα και το Πουέρτο Ρίκο, που απαιτούν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής 400 $). ΕΕ: (Εάν η διεύθυνσή σας είναι απομακρυσμένη περιοχή, η οποία απαιτεί πρόσθετες χρεώσεις αποστολής 100 $.)
Δωρεάν αποστολή αλλά οι αγοραστές πρέπει να εκτελωνίσουν και να πληρώσουν φόρους: χώρες της Νότιας Αμερικής, Ινδονησία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Αργεντινή, Χιλή, Ελβετία, Νορβηγία, Νέα Ζηλανδία, Ουκρανία, Βιετνάμ, Ισραήλ.
Μη παραδοτέες περιοχές: Ισλαμικές χώρες στη Μέση Ανατολή, Τουρκία, Ινδία, Ταϊλάνδη.
Περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι και τα τελωνεία. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και καμία επιπλέον χρέωση. Όλες οι κούκλες του σεξ μας είναι 100% διακριτικές κατά την άφιξη. Οι κούκλες του σεξ φτάνουν σε ένα απλό καφέ κουτί χωρίς πληροφορίες για το σεξ. Ο ταχυμεταφορέας ή ο χειριστής δεν γνωρίζει τι υπάρχει στο κουτί ή από πού προήλθε.
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τις απαιτήσεις παραγγελίας και την τοποθεσία σας. Γενικά, όλες οι κούκλες αποστέλλονται με UPS ή FedEx. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 10 – 15 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία. Θα λαμβάνετε ενημερώσεις παρακολούθησης μέσω email, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε μόνοι σας το πακέτο σας.
Όλα τα είδη συλλογής σε απόθεμα θα παραδοθούν σε 2-3 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της πληρωμής. Επί του παρόντος, τα προϊόντα μας σε απόθεμα πωλούνται εντός των ΗΠΑ/ΕΕ. Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν έχει "In Stock" στο όνομα του προϊόντος θα είναι προσαρμοσμένη σεξουαλική κούκλα. Μπορούμε να έχουμε το προϊόν στην πόρτα σας σε περίπου 2-3 εβδομάδες! Προσπαθούμε πάντα να αποστέλλουμε όλα τα προϊόντα μας όσο το δυνατόν γρηγορότερα, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε τις νέες σας κούκλες όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι απογοητευτικό να περιμένεις, αλλά μπορούμε να εγγυηθούμε ότι αξίζει να περιμένεις.
Πολιτική ακύρωσης
Για Προσαρμοσμένες κούκλες Όλες οι προσαρμοσμένες κούκλες που προσφέρονται προς πώληση μέσω του sexdollsoff.com γίνονται κατά παραγγελία για κάθε Αγοραστή. Κατά συνέπεια, τα ακόλουθα ισχύουν για επιστροφές χρημάτων και επιστροφές για οποιαδήποτε Προϊόντα που αγοράστηκαν από Αγοραστή: * Εάν αλλάξετε γνώμη ή κάνετε την παραγγελία κατά λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών. Θα χαρούμε να επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων. Ένα τέλος επεξεργασίας 20% θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας. (Πρέπει να το κάνουμε αφού ο επεξεργαστής πληρωμών μας θα μας χρεώσει ακόμα κι αν ακυρωθεί η συναλλαγή). * Μετά το 24ωρο, το εργοστάσιό μας θα αρχίσει να παράγει την κούκλα σας. Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν αποσταλεί το πακέτο, θα υπόκειται σε χρέωση ανεφοδιασμού από τον πωλητή ("Αμοιβή ανανέωσης αποθέματος") 50% από την αξία του την παραγγελία προϊόντος. Η Sexdollsoff θα παράσχει στον Αγοραστή επιστροφή των χρημάτων που καταβλήθηκαν μείον την Προμήθεια Επαναφοράς Αποθεμάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής του Αγοραστή και ενδέχεται να ισχύουν άλλες χρεώσεις, όπως έξοδα σχεδίασης, υλικού καλουπιού, επεξεργασίας, μακιγιάζ και συναλλαγών. * Μετά την αποστολή του πακέτου, δεν είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας.
Για κούκλες σεξ σε απόθεμα(US,EU)
Οι κούκλες των ΗΠΑ σε απόθεμα είναι διαθέσιμες μόνο για πελάτες στις ΗΠΑ. Οι κούκλες της ΕΕ σε απόθεμα είναι διαθέσιμες μόνο για πελάτες της ΕΕ. Ωστόσο, εάν έχετε κάνει μια παραγγελία από άλλες αποθήκες του εξωτερικού, μπορείτε να αντικαταστήσετε την τοπική κούκλα αποθήκης. Επειδή οι τιμές των κούκλων στις αποθήκες της ΕΕ και στις αποθήκες των ΗΠΑ είναι διαφορετικές, πρέπει να πληρώσετε τη διαφορά. Όταν πληρώσετε το υπόλοιπο, θα σας στείλουμε την κούκλα.Εάν δεν θέλετε την κούκλα, μπορούμε να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.
Η πολιτική ακύρωσης προσαρμοσμένης κούκλας δεν ισχύει για καμία κούκλα σε απόθεμα.
Λάβετε υπόψη ότι όταν κάνετε μια παραγγελία, έχετε 24 ώρες για να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και να ζητήσετε ακύρωση ή τροποποίηση.Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, έχουμε εισαγάγει την κατάσταση προετοιμασίας, το σύστημα αποθήκης θα κανονίσει αμέσως την παράδοση και θα αφαιρέσει τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Έτσι, ακόμα κι αν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών, θα συνεχίσετε να επιβαρύνεστε με χρέωση ανεφοδιασμού 20%.
Υπάρχει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για τη μεταφόρτωση του αριθμού παρακολούθησης. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης περίπου 2 ημέρες μετά την αποστολή. Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας. Ο χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης ενδέχεται να καθυστερήσει κατά τη διάρκεια των διακοπών (Πρωτοχρονιά, Ημέρα των Χριστουγέννων, Εθνική Ημέρα, Κινεζικό Φεστιβάλ Άνοιξης, κ.λπ.).
1. Μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και δεν μπορεί να ακυρωθεί για κανένα λόγο.
2. Εάν για εξαιρετικούς λόγους η ακύρωση γίνει αποδεκτή, θα υπόκειται σε αμοιβή ανανέωσης αποθεμάτων από τον πωλητή («Αμοιβή ανανέωσης αποθεμάτων») ύψους είκοσι τοις εκατό (20%) της αξίας της παραγγελίας Προϊόντος. Η Sexdollsoff θα παράσχει στον Αγοραστή επιστροφή των χρημάτων που καταβλήθηκαν μείον την Προμήθεια Αποθέματος στην αρχική μέθοδο πληρωμής του Αγοραστή και ενδέχεται να ισχύουν άλλες χρεώσεις, όπως χρεώσεις επεξεργασίας και συναλλαγής.
3. Η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί όταν το προϊόν έχει βγει από την αποθήκη ή έχει αποσταλεί. Εάν θέλετε να το ακυρώσετε και θα έχει 50% έξοδα αποστολής και χρέωση ανεφοδιασμού.
4. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές. Οι παραγγελίες που επιστράφηκαν σε εμάς ως μη παραδοτέες, δεν παραλήφθηκαν, απορρίφθηκαν κατά την παράδοση ή επιστράφηκαν σε εμάς χωρίς εξουσιοδότηση θα έχουν ως αποτέλεσμα 50% χρέωση διεκπεραίωσης και δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων αποστολής.
5. Εάν πραγματικά δεν το θέλετε μετά την αποστολή, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Κατά την επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι το προϊόν ή η συσκευασία δεν έχει υποστεί ζημιά και ότι δεν το χρησιμοποιήσατε. (Παρακαλώ σημειώστε: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της αγοράς σας επιβαρύνουν εσάς, τον αγοραστή. Όλες οι επιστροφές χρημάτων ξεκινούν αφού επιστραφούν και παραληφθούν με ασφάλεια τα προϊόντα.)
Πολιτική Επιστροφών
Λόγω της παράδοσης σε μεγάλες αποστάσεις που περιλαμβάνει πολλές οντότητες διοικητικής μέριμνας, μικρές γρατσουνιές, τρύπημα σύρματος δακτύλου, πτώση βλεφαρίδων, μικροί λεκέδες και άλλα μικροπροβλήματα δεν ανήκουν στα ζητήματα ζημιάς. Δεν δεχόμαστε αιτήματα επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων για τέτοιες ερωτήσεις. Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας για καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης πιθανών δευτερευόντων ζητημάτων εύκολα και σωστά. Ευχαριστώ για την κατανόηση. Είναι αδύνατο για τους πελάτες μας να επιστρέψουν το δέμα σε εμάς απορρίπτοντας το πακέτο επειδή δεν μπορούμε να το παραλάβουμε. Πρέπει να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας και να λάβετε μια πρόταση για το επόμενο βήμα. Ή θα είστε υπεύθυνοι για την απώλεια του πακέτου.
Για παραγγελίες που παραδίδονται σε εσάς κατεστραμμένες ή ελαττωματικές, προσφέρουμε 100% δωρεάν υπηρεσία επιστροφής και ανταλλαγής. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα βαρύνουν εμάς, το Sexdollsoff, όχι εσείς! Μετά την αποσυσκευασία, εάν βρείτε κάποιο ελάττωμα του προϊόντος, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και παρέχετε φωτογραφίες και βίντεο της ζημιάς. Θα είμαστε σε αυτό αμέσως! Ελέγχουμε κάθε προϊόν χειροκίνητα πριν από την αποστολή για να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν έχετε λάβει ένα λανθασμένο προϊόν λόγω σφάλματος μας ή ένα ελαττωματικό αντικείμενο. Θα πρέπει να υποβάλετε αξίωση στον μεταφορέα κατά την παραλαβή του πακέτου σας εάν έχει υποστεί σοβαρή ζημιά. Οι αγοραστές υποτίθεται ότι θα ελέγξουν την κατάσταση του πακέτου και θα μας αναφέρουν προβλήματα ζημιάς ή ελαττωματικών εντός 24 ωρών από την παράδοση. Αιτήματα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά και θα αρνηθούμε οποιεσδήποτε αξιώσεις πέραν αυτού του χρονικού πλαισίου. Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι κατεστραμμένο ή έχει κατασκευαστικά ελαττώματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1) Στείλτε email στην υποστήριξη πελατών αμέσως μετά την παράδοση, παρέχοντας το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας σας και μια εξήγηση του προβλήματος: info@sexdollsoff.com
2) Επισυνάψτε αποδεικτικά στοιχεία (είτε φωτογραφίες είτε βίντεο) που δείχνουν τα περιγραφόμενα ελαττώματα ή ζημιές.
3) Επιτρέψτε στην ομάδα μας να εξετάσει το πρόβλημα και να βρει μια κατάλληλη λύση που είναι αποδεκτή από εσάς. Εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από εμάς ή το προϊόν έχει κατασκευαστικά ελαττώματα, να είστε βέβαιοι ότι θα το φροντίσουμε. Θα διευθετηθεί νέα αντικατάσταση ανάλογα με το πόσο σοβαρή είναι η ζημιά. Για ελαφρά ζημιά, θα προσφέρεται κιτ επισκευής.
Οι ζημιές που προκύπτουν από την ακατάλληλη χρήση του προϊόντος δεν καλύπτονται από την Εγγύηση Προϊόντος. Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία. Οι κούκλες σεξ είναι σεξουαλικά παιχνίδια και δεν επιστρέφονται για κανένα λόγο εάν χρησιμοποιηθούν. Δεν προσφέρουμε επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων σε κανένα προϊόν για οποιονδήποτε άλλο λόγο εκτός από το να είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά κατά την άφιξη. Εάν συμβεί αυτή η κατάσταση, η επιστροφή σας είναι άκυρη εάν το προϊόν σας εμφανίσει οποιαδήποτε σημάδια προηγούμενης χρήσης – δεν μπορούμε και δεν θα δεχτούμε επιστροφές χρησιμοποιημένων αντικειμένων.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
1. Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
2. Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email ειδοποίησης. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
3.Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στον λογαριασμό PayPal ή στην πιστωτική σας κάρτα, εντός ορισμένου ποσού ημερών. (Ωστόσο, τυχόν χρεώσεις συναλλαγών που χρεώνονται από πλατφόρμες τρίτων, όπως το Paypal, δεν επιστρέφονται.) Λανθασμένες ή καθυστερημένες επιστροφές (εάν υπάρχουν) Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να δημοσιευτεί επισήμως η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την αναγγελία επιστροφής χρημάτων. Αν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@sexdollsoff.com. Η ικανοποίηση των πελατών είναι πολύ σημαντική για εμάς. Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα αμέσως. Μάθε περισσότερα για εγγύηση.
Πολιτική Αποστολών
Προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΓΚΟΣΜίως σε όλες τις ρεαλιστικές κούκλες σεξ. ΜΑΣ:(Εκτός από τη Χαβάη, την Αλάσκα και το Πουέρτο Ρίκο, που απαιτούν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής 400 $). ΕΕ: (Εάν η διεύθυνσή σας είναι απομακρυσμένη περιοχή, η οποία απαιτεί πρόσθετες χρεώσεις αποστολής 100 $.)
Δωρεάν αποστολή αλλά οι αγοραστές πρέπει να εκτελωνίσουν και να πληρώσουν φόρους: χώρες της Νότιας Αμερικής, Ινδονησία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Αργεντινή, Χιλή, Ελβετία, Νορβηγία, Νέα Ζηλανδία, Ουκρανία, Βιετνάμ, Ισραήλ.
Μη παραδοτέες περιοχές: Ισλαμικές χώρες στη Μέση Ανατολή, Τουρκία, Ινδία, Ταϊλάνδη.
Περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι και τα τελωνεία. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και καμία επιπλέον χρέωση. Όλες οι κούκλες του σεξ μας είναι 100% διακριτικές κατά την άφιξη. Οι κούκλες του σεξ φτάνουν σε ένα απλό καφέ κουτί χωρίς πληροφορίες για το σεξ. Ο ταχυμεταφορέας ή ο χειριστής δεν γνωρίζει τι υπάρχει στο κουτί ή από πού προήλθε.
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τις απαιτήσεις παραγγελίας και την τοποθεσία σας. Γενικά, όλες οι κούκλες αποστέλλονται με UPS ή FedEx. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 10 – 15 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία. Θα λαμβάνετε ενημερώσεις παρακολούθησης μέσω email, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε μόνοι σας το πακέτο σας.
Όλα τα είδη συλλογής σε απόθεμα θα παραδοθούν σε 2-3 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της πληρωμής. Επί του παρόντος, τα προϊόντα μας σε απόθεμα πωλούνται εντός των ΗΠΑ/ΕΕ. Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν έχει "In Stock" στο όνομα του προϊόντος θα είναι προσαρμοσμένη σεξουαλική κούκλα. Μπορούμε να έχουμε το προϊόν στην πόρτα σας σε περίπου 2-3 εβδομάδες! Προσπαθούμε πάντα να αποστέλλουμε όλα τα προϊόντα μας όσο το δυνατόν γρηγορότερα, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε τις νέες σας κούκλες όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι απογοητευτικό να περιμένεις, αλλά μπορούμε να εγγυηθούμε ότι αξίζει να περιμένεις.
Πολιτική ακύρωσης
Για Προσαρμοσμένες κούκλες Όλες οι προσαρμοσμένες κούκλες που προσφέρονται προς πώληση μέσω του sexdollsoff.com γίνονται κατά παραγγελία για κάθε Αγοραστή. Κατά συνέπεια, τα ακόλουθα ισχύουν για επιστροφές χρημάτων και επιστροφές για οποιαδήποτε Προϊόντα που αγοράστηκαν από Αγοραστή: * Εάν αλλάξετε γνώμη ή κάνετε την παραγγελία κατά λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών. Θα χαρούμε να επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων. Ένα τέλος επεξεργασίας 20% θα αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας. (Πρέπει να το κάνουμε αφού ο επεξεργαστής πληρωμών μας θα μας χρεώσει ακόμα κι αν ακυρωθεί η συναλλαγή). * Μετά το 24ωρο, το εργοστάσιό μας θα αρχίσει να παράγει την κούκλα σας. Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν αποσταλεί το πακέτο, θα υπόκειται σε χρέωση ανεφοδιασμού από τον πωλητή ("Αμοιβή ανανέωσης αποθέματος") 50% από την αξία του την παραγγελία προϊόντος. Η Sexdollsoff θα παράσχει στον Αγοραστή επιστροφή των χρημάτων που καταβλήθηκαν μείον την Προμήθεια Επαναφοράς Αποθεμάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής του Αγοραστή και ενδέχεται να ισχύουν άλλες χρεώσεις, όπως έξοδα σχεδίασης, υλικού καλουπιού, επεξεργασίας, μακιγιάζ και συναλλαγών. * Μετά την αποστολή του πακέτου, δεν είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας.
Για κούκλες σεξ σε απόθεμα(US,EU)
Οι κούκλες των ΗΠΑ σε απόθεμα είναι διαθέσιμες μόνο για πελάτες στις ΗΠΑ. Οι κούκλες της ΕΕ σε απόθεμα είναι διαθέσιμες μόνο για πελάτες της ΕΕ. Ωστόσο, εάν έχετε κάνει μια παραγγελία από άλλες αποθήκες του εξωτερικού, μπορείτε να αντικαταστήσετε την τοπική κούκλα αποθήκης. Επειδή οι τιμές των κούκλων στις αποθήκες της ΕΕ και στις αποθήκες των ΗΠΑ είναι διαφορετικές, πρέπει να πληρώσετε τη διαφορά. Όταν πληρώσετε το υπόλοιπο, θα σας στείλουμε την κούκλα.Εάν δεν θέλετε την κούκλα, μπορούμε να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.
Η πολιτική ακύρωσης προσαρμοσμένης κούκλας δεν ισχύει για καμία κούκλα σε απόθεμα.
Λάβετε υπόψη ότι όταν κάνετε μια παραγγελία, έχετε 24 ώρες για να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και να ζητήσετε ακύρωση ή τροποποίηση.Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, έχουμε εισαγάγει την κατάσταση προετοιμασίας, το σύστημα αποθήκης θα κανονίσει αμέσως την παράδοση και θα αφαιρέσει τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Έτσι, ακόμα κι αν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών, θα συνεχίσετε να επιβαρύνεστε με χρέωση ανεφοδιασμού 20%.
Υπάρχει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για τη μεταφόρτωση του αριθμού παρακολούθησης. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης περίπου 2 ημέρες μετά την αποστολή. Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας. Ο χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης ενδέχεται να καθυστερήσει κατά τη διάρκεια των διακοπών (Πρωτοχρονιά, Ημέρα των Χριστουγέννων, Εθνική Ημέρα, Κινεζικό Φεστιβάλ Άνοιξης, κ.λπ.).
1. Μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και δεν μπορεί να ακυρωθεί για κανένα λόγο.
2. Εάν για εξαιρετικούς λόγους η ακύρωση γίνει αποδεκτή, θα υπόκειται σε αμοιβή ανανέωσης αποθεμάτων από τον πωλητή («Αμοιβή ανανέωσης αποθεμάτων») ύψους είκοσι τοις εκατό (20%) της αξίας της παραγγελίας Προϊόντος. Η Sexdollsoff θα παράσχει στον Αγοραστή επιστροφή των χρημάτων που καταβλήθηκαν μείον την Προμήθεια Αποθέματος στην αρχική μέθοδο πληρωμής του Αγοραστή και ενδέχεται να ισχύουν άλλες χρεώσεις, όπως χρεώσεις επεξεργασίας και συναλλαγής.
3. Η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί όταν το προϊόν έχει βγει από την αποθήκη ή έχει αποσταλεί. Εάν θέλετε να το ακυρώσετε και θα έχει 50% έξοδα αποστολής και χρέωση ανεφοδιασμού.
4. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές. Οι παραγγελίες που επιστράφηκαν σε εμάς ως μη παραδοτέες, δεν παραλήφθηκαν, απορρίφθηκαν κατά την παράδοση ή επιστράφηκαν σε εμάς χωρίς εξουσιοδότηση θα έχουν ως αποτέλεσμα 50% χρέωση διεκπεραίωσης και δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων αποστολής.
5. Εάν πραγματικά δεν το θέλετε μετά την αποστολή, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Κατά την επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι το προϊόν ή η συσκευασία δεν έχει υποστεί ζημιά και ότι δεν το χρησιμοποιήσατε. (Παρακαλώ σημειώστε: Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της αγοράς σας επιβαρύνουν εσάς, τον αγοραστή. Όλες οι επιστροφές χρημάτων ξεκινούν αφού επιστραφούν και παραληφθούν με ασφάλεια τα προϊόντα.)
Πολιτική Επιστροφών
Λόγω της παράδοσης σε μεγάλες αποστάσεις που περιλαμβάνει πολλές οντότητες διοικητικής μέριμνας, μικρές γρατσουνιές, τρύπημα σύρματος δακτύλου, πτώση βλεφαρίδων, μικροί λεκέδες και άλλα μικροπροβλήματα δεν ανήκουν στα ζητήματα ζημιάς. Δεν δεχόμαστε αιτήματα επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων για τέτοιες ερωτήσεις. Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας για καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης πιθανών δευτερευόντων ζητημάτων εύκολα και σωστά. Ευχαριστώ για την κατανόηση. Είναι αδύνατο για τους πελάτες μας να επιστρέψουν το δέμα σε εμάς απορρίπτοντας το πακέτο επειδή δεν μπορούμε να το παραλάβουμε. Πρέπει να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας και να λάβετε μια πρόταση για το επόμενο βήμα. Ή θα είστε υπεύθυνοι για την απώλεια του πακέτου.
Για παραγγελίες που παραδίδονται σε εσάς κατεστραμμένες ή ελαττωματικές, προσφέρουμε 100% δωρεάν υπηρεσία επιστροφής και ανταλλαγής. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα βαρύνουν εμάς, το Sexdollsoff, όχι εσείς! Μετά την αποσυσκευασία, εάν βρείτε κάποιο ελάττωμα του προϊόντος, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και παρέχετε φωτογραφίες και βίντεο της ζημιάς. Θα είμαστε σε αυτό αμέσως! Ελέγχουμε κάθε προϊόν χειροκίνητα πριν από την αποστολή για να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν έχετε λάβει ένα λανθασμένο προϊόν λόγω σφάλματος μας ή ένα ελαττωματικό αντικείμενο. Θα πρέπει να υποβάλετε αξίωση στον μεταφορέα κατά την παραλαβή του πακέτου σας εάν έχει υποστεί σοβαρή ζημιά. Οι αγοραστές υποτίθεται ότι θα ελέγξουν την κατάσταση του πακέτου και θα μας αναφέρουν προβλήματα ζημιάς ή ελαττωματικών εντός 24 ωρών από την παράδοση. Αιτήματα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά και θα αρνηθούμε οποιεσδήποτε αξιώσεις πέραν αυτού του χρονικού πλαισίου. Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι κατεστραμμένο ή έχει κατασκευαστικά ελαττώματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1) Στείλτε email στην υποστήριξη πελατών αμέσως μετά την παράδοση, παρέχοντας το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας σας και μια εξήγηση του προβλήματος: info@sexdollsoff.com
2) Επισυνάψτε αποδεικτικά στοιχεία (είτε φωτογραφίες είτε βίντεο) που δείχνουν τα περιγραφόμενα ελαττώματα ή ζημιές.
3) Επιτρέψτε στην ομάδα μας να εξετάσει το πρόβλημα και να βρει μια κατάλληλη λύση που είναι αποδεκτή από εσάς. Εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από εμάς ή το προϊόν έχει κατασκευαστικά ελαττώματα, να είστε βέβαιοι ότι θα το φροντίσουμε. Θα διευθετηθεί νέα αντικατάσταση ανάλογα με το πόσο σοβαρή είναι η ζημιά. Για ελαφρά ζημιά, θα προσφέρεται κιτ επισκευής.
Οι ζημιές που προκύπτουν από την ακατάλληλη χρήση του προϊόντος δεν καλύπτονται από την Εγγύηση Προϊόντος. Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία. Οι κούκλες σεξ είναι σεξουαλικά παιχνίδια και δεν επιστρέφονται για κανένα λόγο εάν χρησιμοποιηθούν. Δεν προσφέρουμε επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων σε κανένα προϊόν για οποιονδήποτε άλλο λόγο εκτός από το να είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά κατά την άφιξη. Εάν συμβεί αυτή η κατάσταση, η επιστροφή σας είναι άκυρη εάν το προϊόν σας εμφανίσει οποιαδήποτε σημάδια προηγούμενης χρήσης – δεν μπορούμε και δεν θα δεχτούμε επιστροφές χρησιμοποιημένων αντικειμένων.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
1. Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
2. Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email ειδοποίησης. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
3.Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στον λογαριασμό PayPal ή στην πιστωτική σας κάρτα, εντός ορισμένου ποσού ημερών. (Ωστόσο, τυχόν χρεώσεις συναλλαγών που χρεώνονται από πλατφόρμες τρίτων, όπως το Paypal, δεν επιστρέφονται.) Λανθασμένες ή καθυστερημένες επιστροφές (εάν υπάρχουν) Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να δημοσιευτεί επισήμως η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την αναγγελία επιστροφής χρημάτων. Αν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@sexdollsoff.com. Η ικανοποίηση των πελατών είναι πολύ σημαντική για εμάς. Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα αμέσως. Μάθε περισσότερα για εγγύηση.
Αποστολές & Επιστροφές
Στη Sexdollsoff, η ακλόνητη αφοσίωσή μας περιστρέφεται γύρω από την παροχή κορυφαίων προϊόντων και εξαιρετικών υπηρεσιών στους αξιότιμους πελάτες μας. Σε αυτήν την ενότητα, θα συζητήσουμε πρώτα τη διασφάλισή μας για την ποιότητα των προϊόντων, ακολουθούμενη από μια λεπτομερή επεξήγηση των πολιτικών μας σχετικά με τις ακυρώσεις παραγγελιών, τις επιστροφές χρημάτων και τις επιστροφές. Με την εξοικείωση με αυτές τις πολιτικές, μπορείτε να περιηγηθείτε στις προσφορές κούκλας στο SDF με σιγουριά, με ασφάλεια, γνωρίζοντας ότι η ικανοποίησή σας είναι το πρωταρχικό μας μέλημα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ειδική ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Πολιτική Αποστολής
Στο απόθεμα σεξουαλικές κούκλες περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι και τα τελωνεία. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και καμία επιπλέον χρέωση. Όλες οι κούκλες του σεξ μας είναι 100% διακριτικές κατά την άφιξη. Οι κούκλες του σεξ φτάνουν σε ένα απλό καφέ κουτί χωρίς πληροφορίες για το σεξ. Ο ταχυμεταφορέας ή ο χειριστής δεν γνωρίζει τι υπάρχει στο κουτί ή από πού προήλθε.
Σε απόθεμα ΗΠΑ:(Εκτός από τη Χαβάη, την Αλάσκα και το Πουέρτο Ρίκο, για τα οποία απαιτείται πρόσθετη χρέωση αποστολής 400 $). ΕΕ: (Εάν η διεύθυνσή σας βρίσκεται σε απομακρυσμένη περιοχή, ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση αποστολής 50-150 $, ανάλογα με την τοποθεσία.)
Σε απόθεμα ΕΕ:(Το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ελβετία, η Νορβηγία και η Ουκρανία δεν μπορούν να το στείλουν).
Δωρεάν αποστολή αλλά οι αγοραστές πρέπει να εκτελωνίσουν και να πληρώσουν φόρους: Χώρες της Νότιας Αμερικής, Ινδονησία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Αργεντινή, Χιλή, Ελβετία, Νορβηγία, Νέα Ζηλανδία, Ουκρανία, Βιετνάμ, Ισραήλ.
Περιοχές που δεν μπορούν να παραδοθούν: Ισλαμικές χώρες στη Μέση Ανατολή, Τουρκία, Ινδία και Ταϊλάνδη.
Για CAN, OR, AUS, SE, SA, και σε ορισμένα άλλα έθνη, δεν μπορούμε να προπληρώσουμε εισαγωγικούς δασμούς. Ωστόσο, είμαστε έτοιμοι να συνεργαστούμε συνεισφέροντας έως και το 50% των τελωνειακών δασμών (με μέγιστο όριο 150 $ USD). Θα διαχειριστούμε επίσης την επικοινωνία με τις τελωνειακές αρχές για να απλοποιήσουμε τη διαδικασία και να ελαχιστοποιήσουμε την ταλαιπωρία. Συνήθως, το συμπληρωματικό κόστος ανέρχεται σε περίπου 150 $ στις περισσότερες περιπτώσεις και μπορούμε να σας προσφέρουμε έναν κατά προσέγγιση υπολογισμό εξόδων πριν από την απόκτησή σας.
Ωρα αποστολής
Σε απόθεμα κούκλες σεξ(US,EU)
Οι κούκλες των ΗΠΑ σε απόθεμα είναι διαθέσιμες μόνο για πελάτες στις ΗΠΑ. Οι κούκλες της ΕΕ σε απόθεμα είναι διαθέσιμες μόνο για πελάτες της ΕΕ. Ωστόσο, εάν έχετε κάνει παραγγελία από άλλες αποθήκες του εξωτερικού, μπορείτε να αντικαταστήσετε τις κούκλες των τοπικών αποθηκών. Επειδή οι τιμές των κούκλων στις αποθήκες της ΕΕ και στις αποθήκες των ΗΠΑ είναι διαφορετικές, πρέπει να πληρώσετε τη διαφορά. Όταν πληρώσετε το υπόλοιπο, θα σας στείλουμε την κούκλα. Εάν δεν θέλετε την κούκλα, μπορούμε να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.
Τα προϊόντα μας σε απόθεμα πωλούνται εντός των ΗΠΑ/ΕΕ. Όλα τα είδη συλλογής σε απόθεμα θα παραδοθούν σε 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της πληρωμής. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τις απαιτήσεις παραγγελίας και την τοποθεσία σας. Γενικά, όλες οι κούκλες αποστέλλονται με UPS ή FedEx. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 3 – 7 εργάσιμες ημέρες μετά την παραγγελία. Θα λαμβάνετε ενημερώσεις παρακολούθησης μέσω email, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε μόνοι σας το πακέτο σας.
Προσαρμοσμένες κούκλες
Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν έχει "In Stock" στο όνομα του προϊόντος θα είναι μια προσαρμοσμένη κούκλα σεξ.
Ο χρόνος παραγωγής εξαρτάται από την επιλογή της επωνυμίας, των υλικών και των προσαρμοσμένων premium χαρακτηριστικών σας. Κατά προσέγγιση:
Κούκλα TPE: 3–7 ημέρες, ορισμένες μάρκες υψηλής τεχνολογίας ή πολλαπλές λειτουργίες κίνησης μπορεί να παραταθούν 1 εβδομάδα.
Κούκλα σιλικόνης: 2–3 εβδομάδες, ορισμένες μάρκες υψηλής ποιότητας ή πολλαπλές λειτουργίες κίνησης μπορεί να παραταθούν 1 εβδομάδα.
*Σημείωση: Κατανοήστε ότι μια κούκλα σεξ είναι ένα προσαρμοσμένο προϊόν που κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη. Αν και προσπαθούμε να αποστέλλουμε κάθε παραγγελία στο παραπάνω χρονικό πλαίσιο, ο χρόνος επεξεργασίας θα μπορούσε να είναι ελαφρώς μεγαλύτερος σε εξαιρετικές περιπτώσεις.
*Σημείωση: Λόγω των διακοπών της Κινεζικής Πρωτοχρονιάς, οι προσαρμοσμένες αποστολές κούκλας θα καθυστερήσουν τουλάχιστον μέχρι τα τέλη Φεβρουαρίου.
Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τους τρόπους αποστολής που επιλέγετε:
Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επιλέξουμε να χρησιμοποιήσουμε αεροπορική μεταφορά για να μεταφέρουμε το δέμα σας στη χώρα σας και να διευκολύνουμε τον εκτελωνισμό. Στη συνέχεια, η FedEx ή η UPS θα αναλάβει την ευθύνη για την τελική παράδοση και ενημέρωση των δεδομένων logistics. Πριν από την άφιξη του πακέτου στις ΗΠΑ, ο αριθμός παρακολούθησης θα υποδεικνύει αποκλειστικά τη δημιουργία της ετικέτας αποστολής, χωρίς συνοδευτικά στοιχεία εφοδιαστικής. Αναγνωρίζουμε ότι ενδέχεται να έχετε κρατήσεις σχετικά με την κατάσταση της αποστολής σας. Ζητάμε ειλικρινά την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της ενδιάμεσης περιόδου και επιθυμούμε να σας διαβεβαιώσουμε κατηγορηματικά ότι θεωρούμε τους εαυτούς μας πλήρως υπεύθυνους για κάθε πτυχή των παραγγελιών σας.
Αλλαγή παράδοσης
Παραλαβή πακέτων
Εάν σκοπεύετε να παραλάβετε προσωπικά το δέμα σας από ένα κατάστημα FedEx/UPS, παρακαλούμε να μας δώσετε τη διεύθυνση του καταστήματος πριν αποστείλουμε την αποστολή. Είναι επιτακτική ανάγκη να καλέσετε εκ των προτέρων το κατάστημα για να βεβαιωθείτε για την πολιτική τους σχετικά με τις παραλαβές, ειδικά εάν το πακέτο καταλήξει σε λανθασμένη ή απορριφθείσα διεύθυνση λόγω FedEx/UPS.
Τροποποίηση διεύθυνσης
Επαληθεύστε την ακρίβεια της διεύθυνσης αποστολής προτού ξεκινήσουμε την αποστολή. Εάν χρειάζεστε προσαρμογές στη διεύθυνση αποστολής μετά την αποστολή του πακέτου, επικοινωνήστε μαζί μας για πρώτη φορά.
Αλλαγή χρόνου παράδοσης/διακράτησης
Σε περίπτωση που χρειαστεί να αλλάξετε τον χρόνο παράδοσης επειδή δεν θα είστε διαθέσιμοι να αποδεχτείτε το δέμα κατά τη διάρκεια του εκτιμώμενου χρόνου του courier, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον courier για να το προγραμματίσετε εκ νέου για μια πιο βολική ημερομηνία. Μόλις διεκπεραιωθεί και αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ολοκληρωμένη επικοινωνία από τον courier.
Είναι σημαντικό να διασφαλίσουμε ότι το email μας (sales@sexdollsoff.com) δεν μεταφέρεται στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή στη λίστα αποκλεισμένων και να διατηρείτε ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή για να λαμβάνετε άμεσα τα κρίσιμα μηνύματά μας ανά πάσα στιγμή.
Τι Εγγυόμαστε;
Ολοκαίνουργια & Παρθένα Διασφάλιση Κατάστασης
Εγγυόμαστε ότι όλες οι κούκλες του σεξ μας θα φτάσουν σε μια κατάσταση απόλυτης καινοτομίας και πρωτοτυπίας. Θα είναι σε άριστη κατάσταση λειτουργίας και θα ταιριάζουν ακριβώς με τις περιγραφές και τις εικόνες στην ιστοσελίδα μας.
Αυστηρή Διασφάλιση Ποιότητας
Έχουμε εφαρμόσει ένα αυστηρό σύστημα διασφάλισης ποιότητας, διασφαλίζοντας ότι κάθε κούκλα υποβάλλεται σε πλήρη έλεγχο και δοκιμή πριν φύγει από το εργαστήριό μας. Τα συσκευάζουμε διακριτικά και με ασφάλεια για να προστατεύσουμε το απόρρητό σας και τα logistics μας εγγυημένα θα παραδώσουν την κούκλα σας σε άψογη κατάσταση. Οι σχολαστικοί ποιοτικοί μας έλεγχοι μειώνουν σημαντικά την πιθανότητα οποιασδήποτε ζημιάς ή ατελειών.
100% Ικανοποίηση
Για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη ικανοποίησή σας, παρέχουμε εργοστασιακές εικόνες της κούκλας σας για έλεγχο πριν από την αποστολή. Εάν, κατά την παραλαβή της κούκλας σας, ανακαλύψετε τυχόν σφάλματα στην παραγγελία σας, όπως ελαττώματα ή λανθασμένες αποστολές, θα το διορθώσουμε ή θα το αντικαταστήσουμε.
Πολιτική ακύρωσης
Πριν στείλουμε οποιοδήποτε προϊόν, υποβάλλεται σε διάφορα στάδια ποιοτικών ελέγχων. Σκοπεύουμε να παρέχουμε μόνο τα προϊόντα υψηλότερης ποιότητας στους πελάτες μας. Αφού κάνετε μια παραγγελία σε εμάς, θα λάβετε ένα αυτόματο email που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας. Από εκείνο το σημείο, θα παρατηρήσετε εάν χρειάζεται να κάνετε προσαρμογές στην παραγγελία σας. Λάβετε υπόψη ότι όταν κάνετε μια παραγγελία, έχετε 6 ώρες για να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και να ζητήσετε ακύρωση ή τροποποίηση. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, εισαγάγαμε την κατάσταση προετοιμασίας, οπότε ακόμα κι αν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 6 ωρών, θα χρεωθείτε για τη διαδικασία του 10%. Μετά από 6 ώρες, έχουμε ήδη ξεκινήσει να εργαζόμαστε για την παραγγελία σας και θα είναι πολύ αργά για να κάνετε αλλαγές.
Υπάρχει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για τη μεταφόρτωση του αριθμού παρακολούθησης. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης περίπου 1-2 ημέρες μετά την αποστολή. Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία σας. Ο χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης ενδέχεται να καθυστερήσει κατά τη διάρκεια των διακοπών (Πρωτοχρονιά, Ημέρα των Χριστουγέννων, Εθνική Ημέρα, Κινεζικό Φεστιβάλ Άνοιξης κ.λπ.)
Σε απόθεμα Σεξ Κούκλα
Οι κούκλες του σεξ Stock θα επιστραφούν σύμφωνα με τις ακόλουθες περιπτώσεις:
1. Εάν ο χρόνος παραγγελίας είναι μικρότερος από 6 ώρες: θα σας επιστρέψουμε το 90% και θα χρεωθεί ένα τέλος διεκπεραίωσης 10%.
2. Εάν ο χρόνος παραγγελίας είναι περισσότερο από 6 ώρες, αλλά δεν αποστέλλεται: Θα σας επιστρέψουμε το 80% και θα χρεώσουμε ένα τέλος χειρισμού 10% και ένα τέλος λειτουργίας 10%.
3. Εάν το προϊόν έχει αποσταλεί: Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα 50% και θα χρεώσουμε ένα τέλος χειρισμού 10%, το τέλος λειτουργίας 10% και το τέλος επιμελητείας 20% και ένα τέλος τριβής προϊόντος 10%.
4. Εάν το προϊόν έχει υπογραφεί, δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων εκτός εάν το προϊόν έχει υποστεί σοβαρή ζημιά.
Προσαρμοσμένη κούκλα σεξ
Το Doll είναι ένα προσαρμοσμένο προϊόν που δημιουργείται ειδικά για αγοραστές. 6 ώρες μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, θα υποβληθεί σε επεξεργασία και δεν μπορεί να ακυρωθεί για κανένα λόγο.
Εάν για εξαιρετικούς λόγους γίνει αποδεκτή η ακύρωση, θα επιστραφούν τα χρήματα για τις προσαρμοσμένες κούκλες σεξ σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους:
1. Εάν ο χρόνος παραγγελίας είναι μικρότερος από 6 ώρες, θα επιστρέψουμε το 90% και θα χρεώσουμε ένα τέλος λειτουργίας και χρέωση 10%.
2. Εάν ο χρόνος παραγγελίας είναι περισσότερο από 6 ώρες, αλλά δεν παραχθεί, θα επιστρέψουμε το 80% και θα χρεώσουμε ένα τέλος ανεφοδιασμού 20%.
3. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά εντός 8 ωρών από την παραλαβή των πληρωμών σας. Μια παραγγελία δεν μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί αφού υποβληθεί σε επεξεργασία, καθώς πρόκειται για ένα προσωπικό προϊόν κατά παραγγελία.δεν θα δεχτούμε ακυρώσεις ή επιστροφές χρημάτων μόλις ξεκινήσει η παραγωγή.
4. Εάν το προϊόν έχει υπογραφεί, επιστροφές και επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται δεκτές. Θα πρέπει να υποβάλετε αξίωση στον μεταφορέα κατά την παραλαβή του πακέτου σας εάν έχει υποστεί σοβαρή ζημιά. Θα γίνει νέα αντικατάσταση ανάλογα με το πόσο σοβαρή είναι η ζημιά. Για ελαφρά ζημιά, θα παρέχουμε όλα τα απαραίτητα κιτ για να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το αντικείμενο.
***Λάβετε υπόψη ότι τυχόν λόγοι επιστροφής/επιστροφής χρημάτων σχετικά με το βάρος ή το μέγεθος της κούκλας (πολύ βαρύ, πολύ μεγάλο ή πολύ μικρό) ή το χαρακτηριστικό της κούκλας (πολύ κρύο) δεν θα γίνουν δεκτοί, κατανοήστε τα υλικά χαρακτηριστικά του φύλου κούκλες, και παρακαλούμε να γνωρίζετε το ύψος και το βάρος της κούκλας πριν κάνετε την παραγγελία. Μερικά σφάλματα μέτρησης είναι αποδεκτά, λόγω των διαφορετικών θερμοκρασιών, των συνθηκών μέτρησης (ξαπλωμένη ή όρθια) και των περιοχών μέτρησης από διαφορετικά άτομα. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Πολιτική Επιστροφών
Για παραγγελίες που παραδίδονται σε εσάς κατεστραμμένες ή ελαττωματικές, προσφέρουμε 100% δωρεάν υπηρεσία επιστροφής και ανταλλαγής. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα βαρύνουν εμάς, το Sexdollsoff, όχι εσείς! Μετά την αποσυσκευασία, εάν βρείτε κάποιο ελάττωμα του προϊόντος, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και παρέχετε φωτογραφίες και βίντεο της ζημιάς. Θα είμαστε σε αυτό αμέσως! Ελέγχουμε κάθε προϊόν χειροκίνητα πριν από την αποστολή για να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν έχετε λάβει ένα λανθασμένο προϊόν λόγω σφάλματος μας ή ένα ελαττωματικό αντικείμενο. Θα πρέπει να υποβάλετε αξίωση στον μεταφορέα κατά την παραλαβή του πακέτου σας εάν έχει υποστεί σοβαρή ζημιά. Οι αγοραστές υποτίθεται ότι θα ελέγξουν την κατάσταση του πακέτου και θα μας αναφέρουν προβλήματα ζημιάς ή ελαττωματικών εντός 24 ωρών από την παράδοση. Αιτήματα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά και θα αρνηθούμε οποιεσδήποτε αξιώσεις πέραν αυτού του χρονικού πλαισίου. Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι κατεστραμμένο ή έχει κατασκευαστικά ελαττώματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1) Στείλτε email στην υποστήριξη πελατών αμέσως μετά την παράδοση, παρέχοντας το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας σας και μια εξήγηση του προβλήματος: info@sexdollsoff.com
2) Επισυνάψτε αποδεικτικά στοιχεία (είτε φωτογραφίες είτε βίντεο) που δείχνουν τα περιγραφόμενα ελαττώματα ή ζημιές.
3) Επιτρέψτε στην ομάδα μας να εξετάσει το πρόβλημα και να βρει μια κατάλληλη λύση που είναι αποδεκτή από εσάς. Εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από εμάς ή το προϊόν έχει κατασκευαστικά ελαττώματα, να είστε βέβαιοι ότι θα το φροντίσουμε. Θα διευθετηθεί νέα αντικατάσταση ανάλογα με το πόσο σοβαρή είναι η ζημιά. Για ελαφρές ζημιές, θα προσφέρεται κιτ επισκευής.
Κατεστραμμένες λειτουργίες: Εάν συγκεκριμένες λειτουργίες (πιπίλισμα, ηλεκτρικά ισχία, αυτόματη εμφύσηση, πραγματικό στοματικό σεξ, γκρίνια, θέρμανση σώματος) δεν λειτουργούν λόγω βλάβης κατά τη μεταφορά, αναφέρετε αμέσως τις κατεστραμμένες λειτουργίες στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Εάν επιβεβαιωθεί ότι οι λειτουργίες δεν λειτουργούν λόγω ζημιάς κατά τη μεταφορά, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει τη χρήση της κούκλας, θα ξεκινήσουμε την επιστροφή χρημάτων για την αντίστοιχη χρέωση λειτουργίας.
Λείπει πακέτο: Εάν ο αριθμός παρακολούθησης δείχνει ότι το πακέτο σας έχει παραδοθεί αλλά δεν λάβατε τίποτα, καλέστε την UPS/FedEx και υποβάλετε αξίωση το συντομότερο δυνατό. Για κάθε περίπτωση, προσθέτουμε μια υπηρεσία υπογραφής ενηλίκων για τα περισσότερα πακέτα (ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις.)
Ανταλλαγή (δεν ισχύει)
Επειδή οι κούκλες του σεξ είναι σεξουαλικά αντικείμενα, δεν θα πραγματοποιήσουμε δευτερεύουσες πωλήσεις, επομένως δεν θα τις ανταλλάξουμε σε καμία περίπτωση. Εάν υπάρχει σοβαρή ζημιά, θα στείλουμε ξανά μία.
Εκ νέου αποστολή (αν υπάρχει)
Εάν η κούκλα έχει υποστεί σοβαρή ζημιά και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, θα στείλουμε ξανά μία.
Αν χάσουμε το δέμα στην αποστολή, θα το ξαναστείλουμε.
***ΜΗΝ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΟ ΠΑΚΕΤΟ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ
Η διεύθυνση αποστολής στο κουτί συσκευασίας δεν ισχύει για την επιστροφή προσαρμοσμένων παραγγελιών και παραγγελιών αποθέματος.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το πακέτο, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω οδηγίες.
Οι ζημιές που προκύπτουν από την ακατάλληλη χρήση του προϊόντος δεν καλύπτονται από την Εγγύηση Προϊόντος. Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία. Οι κούκλες σεξ είναι σεξουαλικά παιχνίδια και δεν επιστρέφονται για κανένα λόγο εάν χρησιμοποιηθούν. Δεν προσφέρουμε επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων σε κανένα προϊόν για οποιονδήποτε άλλο λόγο εκτός από το να είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά κατά την άφιξη. Εάν συμβεί αυτή η κατάσταση, η επιστροφή σας είναι άκυρη εάν το προϊόν σας εμφανίσει οποιαδήποτε σημάδια προηγούμενης χρήσης – δεν μπορούμε και δεν θα δεχτούμε επιστροφές χρησιμοποιημένων αντικειμένων.
Πολιτική ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
1. Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
2. Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email ειδοποίησης. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Χρονικό πλαίσιο επιστροφής χρημάτων
Μόλις συμφωνήσουμε να ακυρώσουμε ή να επιστρέψουμε τα χρήματα για επιστροφή, ανάλογα με την περίπτωση, εκδίδεται επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής ή στον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας/PayPal.
Η χρονική περίοδος επιστροφής χρημάτων για διαφορετικούς τρόπους πληρωμής παρέχεται παρακάτω.
Πιστωτική κάρτα/Χρεωστική κάρτα (6-10 εργάσιμες ημέρες)
PayPal (7 Εργάσιμες ημέρες)
3.Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στον λογαριασμό PayPal ή στην πιστωτική σας κάρτα, εντός ορισμένου ποσού ημερών. (Ωστόσο, τυχόν χρεώσεις συναλλαγών που χρεώνονται από πλατφόρμες τρίτων, όπως το Paypal, δεν επιστρέφονται.) Επιστροφές χρημάτων καθυστερούν ή λείπουν (αν υπάρχουν) Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων. Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sexdollsoff.com. Η ικανοποίηση των πελατών είναι πολύ σημαντική για εμάς. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα αμέσως. Μάθε περισσότερα για εγγύηση.
Τι δεν καλύπτεται από την εγγύηση επιστροφής χρημάτων;
Απόρριψη του πακέτου
Είναι αδύνατο για τους πελάτες μας να επιστρέψουν το δέμα σε εμάς απορρίπτοντας το πακέτο επειδή δεν μπορούμε να το παραλάβουμε. Πρέπει να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών μας για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας και να λάβετε μια πρόταση για το επόμενο βήμα. Ή θα είστε υπεύθυνοι για την απώλεια του πακέτου.
Μικρές ατέλειες
Μικρά ελαττώματα και ατέλειες, που δεν θεωρούνται ζημιές, δεν καλύπτονται από την εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Αυτές οι ατέλειες περιλαμβάνουν ατέλειες του δέρματος, μικρές γρατσουνιές, σημάδια, εσοχές, μικρά βαθουλώματα, μικροκοψίματα, ανεπαίσθητες αλλαγές στην υφή του δέρματος, καθώς και χαλαρά ή που λείπουν τα νύχια των χεριών, των ποδιών και των βλεφαρίδων, μαζί με μικρές διαφορές ή ασυνέπειες στο πρόσωπο και το σώμα μακιγιάζ. Αυτές οι ατέλειες μπορούν να αντιμετωπιστούν ακολουθώντας τις συστάσεις του SDF.
•Νύχια χεριών και ποδιών – Τα καρφιά στις κούκλες μπορεί να αποκολληθούν κατά τη διάρκεια της αποστολής ή μετά την παραλαβή της συσκευασίας, καθώς χρησιμοποιούμε μια ελαφριά κόλλα για να διευκολύνουμε την αφαίρεση των νυχιών από τον αγοραστή. Εάν ένα νύχι ξεκολλήσει, απλώς το επανασυνδέστε χρησιμοποιώντας την κόλλα για τις βλεφαρίδες και τα νύχια μας.
•Χαλαρές βλεφαρίδες – Μια προστατευτική μάσκα ματιών (σπογγώδης) περιλαμβάνεται στο πρόσωπο της κούκλας για να προστατεύει τα μάτια της. Σε περίπτωση αποκόλλησης βλεφαρίδων, μπορείτε εύκολα να την επανασυνδέσετε μόνοι σας χρησιμοποιώντας την κόλλα μας για βλεφαρίδες και νύχια.
•Μικρές δερματικές ατέλειες και μικρές παραλλαγές στην υφή του δέρματος που προκύπτουν κατά τη διαδικασία κατασκευής (όπως σημεία έγχυσης και γραμμές ραφής μούχλας, ουλές σε κεφαλές σιλικόνης κ.λπ.) δεν ταξινομούνται ως ελαττώματα και δεν καλύπτονται από την εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
•Μικρές ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια της αποστολής από την εταιρεία ταχυμεταφορών ή τη ναυτιλιακή εταιρεία, όπως μικρές εκδορές δέρματος ή λυγισμένος λαιμός, μπορούν να επισκευαστούν εύκολα. Το SDF μπορεί να παρέχει εργαλεία καθοδήγησης και επισκευής. Οι πελάτες ενθαρρύνονται να κάνουν εύλογες προσπάθειες επισκευής ακολουθώντας τις συστάσεις της SDF.
Χειροποίητα
Όλες οι κούκλες του σεξ μας είναι σχολαστικά χειροποίητες. Κατά συνέπεια, κάθε κούκλα διαθέτει μια ελαφριά μοναδικότητα, με αποτέλεσμα μικρές διακρίσεις. Θα λάβετε φωτογραφίες της κούκλας σας πριν την αποστολή της από το εργοστάσιο. Εάν οι λεπτομέρειες αποκλίνουν σημαντικά από τις προσδοκίες σας, θα κάνουμε τις απαραίτητες διορθώσεις κατόπιν αιτήματός σας πριν την αποστολή της κούκλας από το συνεργείο. Βεβαιωθείτε ότι το email μας (info@sexdollsoff.com) είναι ξεμπλοκαρισμένο για να διασφαλιστεί η έγκαιρη λήψη των ενημερώσεων μέσω email.
•Το μακιγιάζ προσώπου, το χρώμα άλω, το χρώμα του κόλπου κ.λπ., ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφοροποιήσεις λόγω διαφορετικών ενδείξεων στην οθόνη ή εφαρμογής χειροκίνητου μακιγιάζ, κάτι που είναι επιτρεπτό. Προσπαθήσαμε να επαναλάβουμε το μακιγιάζ που απεικονίζει ο φωτογράφος στις εικόνες. Ωστόσο, δεν είναι εγγυημένη η 100% αντιστοίχιση.
•Επιτρέψτε μια μικρή απόκλιση 1-3 cm λόγω της χειροκίνητης μέτρησης.
Premium Επιλογές
Βεβαιωθείτε ότι οι premium επιλογές (πιπίλισμα, Ηλεκτρικοί γοφοί, Αυτόματη εργασία φυσήματος, πραγματικό στοματικό σεξ, γκρίνια, θέρμανση σώματος) λειτουργούν καλά κατά την παραλαβή της κούκλας σας. Δεν το καλύπτουμε αν αποσυνδεθεί ενώ το χρησιμοποιείτε.
Ζημιά χρήστη
Ζημιά που προκαλείται από τον χρήστη – Όλες οι κούκλες μας υποβάλλονται σε ενδελεχή ποιοτικό έλεγχο πριν από την αποστολή σε εσάς. Όταν χρησιμοποιείτε την κούκλα, παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί. Εάν αναφέρετε οποιαδήποτε ζημιά και διαπιστωθεί ότι η ζημιά προήλθε από λάθος χειρισμό ή αμέλεια του πελάτη, η κούκλα δεν καλύπτεται από την εγγύηση. Αυτό περιλαμβάνει υπερέκταση άκρων, κατάγματα σκελετού και σχίσιμο των στομίων. Διατηρούμε το δικαίωμα να αξιολογήσουμε την κούκλα και να προσδιορίσουμε την πηγή της ζημιάς με βάση όλες τις παρεχόμενες πληροφορίες. Η τελική απόφαση θα ληφθεί κατά την αποκλειστική κρίση της SDF.
Μεταχειρισμένες κούκλες
Οι κούκλες του σεξ είναι εξαιρετικά προσωπικά προϊόντα. Τυχόν κούκλες που έχουν χρησιμοποιηθεί δεν θα είναι επιλέξιμες για κάλυψη υπό την εγγύησή μας. Ωστόσο, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παρέχουμε προτάσεις επίλυσης.
