Σημείωση: Δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε PO BOX ή APO Διευθύνσεις, παρακαλούμε δώστε τη διεύθυνση κατοικίας σας όταν αγοράζετε την κούκλα μας.
Όλες οι σεξ κούκλες μας είναι δωρεάν αποστολή και φτάνουν σε διακριτική συσκευασία. (Εκτός από τη Χαβάη, την Αλάσκα και το Πουέρτο Ρίκο, που απαιτούν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής 400 $)
Χρόνος παράδοσης
Χρόνος παράδοσης = Χρόνος διεκπεραίωσης + Χρόνος αποστολής (+ τυχόν αργίες)
Ο χρόνος διεκπεραίωσης
Ελέγχουμε το απόθεμα κάθε μέρα για να διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν επαρκή αποθέματα για κάθε προϊόν. Συνήθως, ο χρόνος επεξεργασίας της αποθήκης είναι 1-3 ημέρες.
Έχει αποσταλεί ακόμα η παραγγελία μου;
Συνήθως, οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται εντός 2 ημερών (εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων). Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email ειδοποίησης. Φροντίστε να ελέγξετε τον φάκελο SPAM/Ανεπιθύμητα, καθώς το email μπορεί να καταλήξει εκεί. Εάν δεν βλέπετε το email αποστολής, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να σας παρέχουμε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι συνήθως χρειάζονται 1 έως 2 ημέρες για να καταχωρηθεί το πακέτο στο σύστημα παρακολούθησης του μεταφορέα. Δεδομένου ότι οι κούκλες του σεξ μας είναι μοναδικά προϊόντα, αποστέλλουμε αποστολές μόνο μία φορά την εβδομάδα, πράγμα που σημαίνει ότι οι αριθμοί παρακολούθησης ενημερώνονται συνήθως εντός 3-7 ημερών.
Γιατί δεν έλαβα ένα email επιβεβαίωσης μετά την υποβολή της παραγγελίας;
Εάν δεν έχετε λάβει ένα email επιβεβαίωσης μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, είναι πιθανό το email μας να έχει φιλτραριστεί στον φάκελο SPAM/JUNK σας. Συνιστούμε να ελέγξετε πρώτα εκεί. Αν πάλι δεν μπορείτε να το εντοπίσετε, ενημερώστε μας και θα σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Δεν έχω tracking number, πότε θα το πάρω;
Εάν δεν έχετε λάβει έναν αριθμό παρακολούθησης, θα πρέπει να τον βρείτε στο αποσταλεί email που λαμβάνετε. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να το εντοπίσετε εκεί, στείλτε μας ένα email για να ζητήσουμε ενημέρωση σχετικά με τις πληροφορίες παρακολούθησης.
Για επιπλέον λεπτομέρειες ή απορίες αποστολής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή να συμπληρώσετε τη φόρμα «Επικοινωνήστε μαζί μας». Προσπαθούμε να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας εντός 2 ωρών.
Το προϊόν μου έφτασε σπασμένο ή κατεστραμμένο τι μπορώ να κάνω;
Εάν το αντικείμενό σας φτάσει σε κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες και ένα βίντεο που τεκμηριώνει τη ζημιά.
Στείλτε μας αυτό το οπτικό υλικό για αξιολόγηση.
Θα κανονίσουμε μια αποστολή αντικατάστασης εντός 24 ωρών.
Λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ζημιές στη συσκευασία, τα κουτιά ή τις θήκες, καθώς την ευθύνη για τον ασφαλή χειρισμό τους φέρει ο μεταφορέας. Ο έλεγχός μας σε αυτήν την πτυχή είναι περιορισμένος.
Προειδοποίηση: Λόγω των προκλήσεων της μεταφοράς μεγάλων αποστάσεων, υπάρχει πιθανότητα να προκληθούν ζημιές σε ορισμένα πακέτα. Εάν παρατηρήσετε ότι το δέμα σας είναι είτε κατεστραμμένο είτε φαίνεται να έχει παραβιαστεί, παρακαλούμε να μην το υπογράψετε κατά την παράδοση. Στην ατυχή περίπτωση που αποδεχτείτε ένα κατεστραμμένο προϊόν κατά λάθος, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και το wi
Θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση του προβλήματος. Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας.
Τι υπέροχο προϊόν. Πολύ διακριτικό και δυνατό.